常见问题解答 (FAQ)

我的文件会被上传到服务器吗？

不会。 标注「本地处理」的核心工具（如合并、拆分、旋转、加密码、本地转图、加水印等）完全在你的浏览器本地内存沙盒中闭环运行，零字节上传。对于需要借助云端算力的高级任务（如复杂 OCR 识别与排版重组），数据传输全程强制 TLS 1.3 加密，处理完毕后内存与磁盘即刻粉碎，绝不持久留存。

Pro 会员享有哪些特权？

• 超大文件处理：单文件支持上限达 500 MB，单任务支持最多 20 个文件批量合并与排版。
• 并发加速：独享高速处理队列与专属云端边缘算力节点，免去高峰期排队。
• 纯净界面：全站无干扰广告与引导提示。
• 历史管理：支持开启历史记录与一键物理粉碎。
• 商务开票：支持绑定公司抬头与跨国企业增值税号（VAT/Tax ID），系统自动生成正式商用发票。

订阅支持退款吗？如何解约？

• 30 天无条件退款保证：首度订阅的 Pro 会员享有 30 天无条件全额退款保障。
• 一键自助解约：在账户中心账单页面随时可一键取消后续续费，没有任何隐藏挽留阻碍。

遇到技术问题或商务咨询如何联络？

您可以随时发送邮件至官方技术支持邮箱，工作单通常在工作日 4 小时内获得专业回复。