คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

เอกสารของฉันถูกอัปโหลดไปยังเซิร์ฟเวอร์ภายนอกหรือไม่?

ไม่. เครื่องมือที่มีเครื่องหมายว่า “Local Sandbox” (การรวมไฟล์ การแยกไฟล์ การหมุน การตั้งรหัสผ่าน การแปลงพื้นฐาน การใส่ลายน้ำ) ประมวลผลทั้งหมดภายใน sandbox หน่วยความจำส่วนตัวของเบราว์เซอร์ของคุณโดยไม่มีการส่งข้อมูลผ่านเครือข่ายเลย สำหรับงานประมวลผลขั้นสูงที่ต้องการการเร่งความเร็วจากคลาวด์ (เช่น OCR ที่ซับซ้อนและการเรนเดอร์ที่หนัก) ข้อมูลจะถูกส่งผ่านการเข้ารหัส TLS 1.3 แบบ end-to-end และจะถูกลบทันทีจาก RAM ชั่วคราวหลังจากประมวลผลเสร็จโดยไม่มีการจัดเก็บถาวรเลย

Pro ปลดล็อคความสามารถอะไรได้บ้าง?

• การประมวลผลความจุสูง: รองรับไฟล์ขนาดสูงสุด 500 MB และเวิร์กโฟลว์การประมวลผลแบบกลุ่มหลายไฟล์พร้อมกันสูงสุด 20 ไฟล์
• คิว Edge ความสำคัญ: ปริมาณงานความสำคัญสูงผ่านโหนด edge แบบกระจายโดยเฉพาะโดยไม่มีความล่าช้าในการรอคิว
• สภาพแวดล้อมปราศจากสิ่งรบกวน: อินเทอร์เฟซที่สะอาด 100% โดยไม่มีการขัดจังหวะด้วยโปรโมชัน
• การควบคุมงาน: ตู้นิรภัยงานที่เข้ารหัสได้ทางเลือกพร้อมการทำลายด้วยวิทยาการรหัสลับแบบคลิกเดียวทันที
• การออกใบแจ้งหนี้สำหรับองค์กร: การออกใบแจ้งหนี้ทางธุรกิจที่สอดคล้องกับกฎหมายพร้อมชื่อนิติบุคคลบริษัทและการลงทะเบียนหมายเลขผู้เสียภาษี / หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี

นโยบายการยกเลิกและการคืนเงินคืออะไร?

• การรับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน: ผู้สมัครสมาชิก Pro ครั้งแรกได้รับการรับประกันคืนเงินเต็มจำนวน 30 วันโดยไม่มีเงื่อนไข
• การยกเลิกแบบบริการตัวเองคลิกเดียว: ยกเลิกการเรียกเก็บเงินประจำได้ทุกเมื่อผ่านแผงการเรียกเก็บเงินบัญชีของคุณโดยไม่มีขั้นตอนการรักษาลูกค้าที่ซ่อนเร้น

ฉันจะติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคหรือฝ่ายขายองค์กรได้อย่างไร?

ติดต่อทีมสนับสนุนแบบกระจายของเราผ่านเดสก์ช่วยเหลืออย่างเป็นทางการ ข้อหาขอ Pro จะได้รับการจัดการแบบเร่งด่วนพร้อมเวลาตอบสนอง SLA ภายใน 4 ชั่วโมง