Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Apakah dokumen saya diunggah ke server eksternal?

Tidak. Alat yang ditandai sebagai “Local Sandbox” (penggabungan, pemisahan, rotasi, perlindungan kata sandi, konversi dasar, watermarking) berjalan sepenuhnya di dalam sandbox memori pribadi browser Anda tanpa transmisi jaringan. Untuk tugas komputasi lanjutan yang memerlukan akselerasi cloud (seperti OCR kompleks dan rendering berat), data berjalan melalui enkripsi TLS 1.3 ujung ke ujung dan segera dihapus dari RAM sementara setelah eksekusi tanpa penyimpanan permanen.

Kemampuan apa yang dibuka oleh Pro?

• Pemrosesan Kapasitas Tinggi: Dukungan untuk file hingga 500 MB dan alur kerja batch multi-file hingga 20 file secara bersamaan.
• Antrean Edge Prioritas Tinggi: Throughput prioritas tinggi melalui node edge terdistribusi khusus tanpa penundaan antrean.
• Lingkungan Tanpa Gangguan: Antarmuka 100% bersih tanpa gangguan promosi.
• Kontrol Tugas: Vault tugas terenkripsi opsional dengan penghancuran kriptografis satu-klik instan.
• Faktur Korporat: Faktur bisnis yang sesuai dengan nama hukum perusahaan dan registrasi ID Pajak/VAT.

Apa kebijakan pembatalan dan pengembalian dana?

• Jaminan Uang Kembali 30 Hari: Pelanggan Pro pertama kali dilindungi oleh jaminan uang kembali penuh 30 hari tanpa syarat.
• Pembatalan Mandiri 1-Klik: Batalkan penagihan berulang kapan saja melalui panel penagihan akun Anda tanpa hambatan retensi tersembunyi.

Bagaimana cara menghubungi dukungan teknis atau penjualan perusahaan?

Hubungi tim dukungan terdistribusi kami melalui meja bantuan resmi kami. Pertanyaan Pro menerima penanganan dipercepat dengan waktu respons SLA di bawah 4 jam.