Vanliga frågor och svar (FAQ)

Laddas mina dokument upp till externa servrar?

Nej. Verktyg som är markerade som “Lokal sandlåda” (sammanfogning, delning, rotation, lösenordsskydd, grundläggande konvertering, vattenmärkning) beräknas helt inuti webbläsarens privata minnes-sandlåda utan nätverksöverföring. För avancerade beräkningsuppgifter som kräver molnacceleration (som avancerad OCR och tung rendering) överförs data via end-to-end TLS 1.3-kryptering och raderas omedelbart från ephemeral RAM efter körning utan persistent lagring.

Vilka funktioner låser Pro upp?

• Höghastighetsbearbetning: Stöd för filer upp till 500 MB och flerfiliga batcharbetsflöden med upp till 20 filer samtidigt.
• Prioriterad edge-kö: Högprioriterat genomlopp genom dedikerade distribuerade edge-noder utan köfördröjningar.
• Störningsfri miljö: 100 % rent gränssnitt utan reklambudskap.
• Uppgiftskontroll: Valfri krypterad uppgiftsvalv med omedelbar kryptografisk radering.
• Företagsfakturering: Förenligt företagsfaktureringsunderlag med företagets juridiska namn och VAT/Skatte-ID-registrering.

Vad är avboknings- och återbetalningspolicyn?

• 30-dagars pengarna-tillbaka-garanti: Förstagångs-Pro-prenumeranter omfattas av en ovillkorlig, full 30-dagars pengarna-tillbaka-garanti.
• 1-klicks självbetjäningsavbokning: Avbryt återkommande fakturering när som helst via ditt kontos faktureringspanel utan dolda fasthållningskrokar.

Hur kontaktar jag teknisk support eller företagsförsäljning?

Kontakta vårt distribuerade supportteam via vår officiella helpdesk. Pro-förfrågningar får hantering med förtur och svarstider enligt SLA på under 4 timmar.