Fehlerbehebung

Upload fehlgeschlagen

Kein PDF (oder falsche Erweiterung): Format bestätigen; Bilder gehen zu “Bilder zu PDF”.
Verschlüsseltes PDF: zuerst mit dem Öffnungspasswort entsperren.
Größenlimit überschritten: Datei aufteilen oder auf Cloud-Aufgabe umsteigen (siehe Dateilimits).
Mobile-Auswahl funktioniert nicht: über die System-App “Dateien” auswählen oder Desktop verwenden.

JS deaktiviert oder blockiert: JavaScript für diese Seite aktivieren und Werbeblocker pausieren.
Keine Datei ausgewählt: Die meisten Tools benötigen einen Upload vor der Ausführung.
Fehler auf der Seite: Screenshot der Meldung machen und Ticket über Support einreichen.

Unübersichtliches Word/Excel-Layout: OCR scannt zuerst; komplexe Layouts sind bewusst nur näherungsweise.
Verunstalteter CJK-Text: Quell-PDFs ohne eingebettete Schriften verlieren möglicherweise Glyphen.
Geschwärzter Text noch auswählbar: Sie haben Weißüberdeckung verwendet (nur Maskierung) — wechseln Sie zu Schwärzen oder PII-Schwärzung.
Graustufen-/geschwärzte Dateien wurden größer: ein normaler Nebeneffekt von rasterisierter Ausgabe.
Metadaten noch vorhanden: Verwenden Sie “Metadaten entfernen”, nicht “Anmerkungen entfernen” — unterschiedliche Ziele.

402-Kontingentfehler: Auf Reset warten, Credit-Paket kaufen oder upgraden.
Zeitüberschreitungen: Später Ihre Kontoseite für das Ergebnis prüfen; nur erfolgreiche Aufträge werden abgerechnet.