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- PDF ではない（または拡張子が違う）：形式を確認；画像の場合は「画像からPDFへ」。
- 暗号化された PDF：最初に開くパスワードで解除してください。
- サイズ上限を超えている：ファイルを分割するか、クラウドタスクに切り替えてください（ファイルの制限 を参照）。
- モバイルのピッカーが反応しない：システムのファイルアプリから選択するか、デスクトップに切り替えてください。
- JSが無効化またはブロックされている：このサイトのJavaScriptを有効化し、コンテンツブロッカーを一時停止してください。
- ファイルが選択されていない：多くのツールは実行前にアップロードが必要です。
- ページにエラーがある：メッセージをスクリーンショットで保存し、サポートからチケットを開いてください。
- Word/Excel のレイアウトが崩れる：OCR が最初にスキャンします；複雑なレイアウトは仕様上 приблизительноです。
- CJK の文字が壊れる：埋め込みフォントがない PDF は文字が失われる場合があります。
- 墨消しされたテキストが選択可能なまま：白塗り（マスクのみ）を使用しています — 墨消しまたは PII 墨消しに切り替えてください。
- グレースケール/墨消しのファイルが大きくなった：ラスター化出力の正常な副作用です。
- メタデータがまだ残っている：「メタデータを削除」を使用してください — 「注釈を削除」ではありません — 対象が異なります。
- 402 quota エラー：リセットまで待つ、クレジットパックを購入、またはアップグレードしてください。
- タイムアウト：後でアカウントページで結果を確認；正常に完了したタスクのみ請求されます。
