Gỡ lỗi

Tải lên thất bại

Không phải PDF (hoặc phần mở rộng sai): xác nhận định dạng; hình ảnh chuyển sang “Hình ảnh sang PDF”.
PDF đã mã hóa: trước tiên hãy mở khóa bằng mật khẩu mở.
Vượt quá giới hạn kích thước: chia nhỏ tệp hoặc chuyển sang tác vụ đám mây (xem giới hạn tệp).
Bộ chọn trên thiết bị di động không hoạt động: chọn qua ứng dụng Tệp của hệ thống, hoặc chuyển sang máy tính.

JavaScript bị tắt hoặc bị chặn: bật JavaScript cho trang này và tạm dừng trình chặn quảng cáo.
Chưa chọn tệp: hầu hết các công cụ cần tải lên trước khi chạy.
Có lỗi trên trang: chụp ảnh màn hình thông báo và gửi yêu cầu hỗ trợ qua hỗ trợ.

Bố cục Word/Excel lộn xộn: OCR quét trước; bố cục phức tạp được thiết kế để xấp xỉ.
Văn bản CJK bị lỗi: các PDF nguồn không có phông chữ nhúng có thể mất glyph.
Văn bản bị đánh dấu vẫn có thể chọn: bạn đã dùng Tẩy trắng (chỉ che) — chuyển sang Đánh dấu hoặc Đánh dấu PII.
Tệp thang xám/đánh dấu có dung lượng lớn hơn: đây là tác dụng phụ bình thường của đầu ra được raster hóa.
Siêu dữ liệu vẫn còn: sử dụng “Xóa Siêu dữ liệu”, không phải “Xóa Chú thích” — các mục tiêu khác nhau.

Lỗi hạn ngạch 402: đợi đặt lại, mua gói tín dụng hoặc nâng cấp.
Hết thời gian chờ: kiểm tra trang tài khoản của bạn sau để xem kết quả; chỉ các tác vụ thành công mới bị tính phí.