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- PDF가 아닌 경우(또는 잘못된 확장자): 형식을 확인하세요; 이미지는 “이미지에서 PDF로”로 이동하세요.
- 암호화된 PDF: 먼저 열기 비밀번호로 잠금 해제하세요.
- 크기 제한 초과: 파일을 분할하거나 클라우드 작업으로 전환하세요(파일 제한 참조).
- 모바일 피커가 작동하지 않음: 시스템 파일 앱을 통해 선택하거나 데스크톱으로 전환하세요.
- JS 비활성화 또는 차단됨: 이 사이트에 대해 JavaScript를 활성화하고 광고 차단기를 일시 중지하세요.
- 파일이 선택되지 않음: 대부분의 도구는 실행 전에 업로드가 필요합니다.
- 페이지 오류 발생: 메시지 스크린샷을 찍고 지원을 통해 티켓을 제출하세요.
- 지저분한 Word/Excel 레이아웃: OCR이 먼저 스캔합니다; 복잡한 레이아웃은 의도적으로 대략적입니다.
- 깨진 CJK 텍스트: 포함된 글꼴이 없는 소스 PDF는 글리프가 손실될 수 있습니다.
- 수정된 텍스트가 계속 선택 가능함: 흰색 지우기(마스킹만)를 사용했습니다 — 수정 또는 PII 수정으로 전환하세요.
- 회색조/수정된 파일이 더 커짐: 래스터화된 출력의 정상적인 부작용입니다.
- 메타데이터가 여전히 존재함: “주석 제거”가 아닌 “메타데이터 제거”를 사용하세요 — 다른 대상입니다.
- 402 할당량 오류: 재설정될 때까지 기다리거나, 크레딧 팩을 구매하거나, 업그레이드하세요.
- 시간 초과: 나중에 계정 페이지에서 결과를 확인하세요; 성공한 작업만 청구됩니다.
